چه نگه می‌داریم و چرا.

Contivo را AshaVid اداره می‌کند که در انتاریوی کانادا مستقر است. مسئولیت اطلاعات شخصی‌ای که در این صفحه آمده، طبق قانون حفاظت از اطلاعات شخصی کانادا (PIPEDA) با ماست.

سؤال‌ها و درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی را به farjad@ashavid.ca بفرستید. این صندوق را یک آدم می‌خواند، نه ربات.

فقط آنچه برای کار کردن محصول لازم است:

• حساب کاربری: ایمیل، نام (اگر وارد کنید) و رمز عبور. رمز عبور فقط به شکل هش یک‌طرفه ذخیره می‌شود و خودمان هم نمی‌توانیم آن را بخوانیم.
• فضای کاری: نشانی سایتی که می‌دهید، محتوای صفحه‌های عمومی همان سایت و هرچه Contivo از روی آن می‌سازد؛ یعنی حافظهٔ برند، رقبا، کلیدواژه‌ها، استراتژی، پیش‌نویس‌ها و محتوای منتشرشده.
• حساب‌های متصل: وقتی لینکدین یا ایکس را وصل می‌کنید، توکنی می‌گیریم که Contivo با آن از طرف شما پست می‌گذارد. این توکن رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود.
• سایت خودتان: اگر سایتتان را از طریق Site API وصل کنید، کلیدی که Contivo با آن در سایت منتشر می‌کند.
• سابقهٔ استفاده: اینکه کدام کار هوش مصنوعی و چه زمانی اجرا شده، به‌علاوهٔ گزارش فعالیت‌های فضای کاری. این‌ها را نگه می‌داریم تا بتوانیم نشانتان بدهیم چه اتفاقی افتاده و هزینه‌ها از کنترل خارج نشود.
• گزارش خطا: وقتی چیزی خراب می‌شود، گزارشی فنی از همان خطا ثبت می‌شود. تنظیم این گزارش‌ها طوری است که اطلاعات شخصی شما در آن‌ها نیاید.

پرداخت هنوز فعال نشده است. وقتی فعال شود، پرداخت‌ها از طریق Stripe انجام می‌شود و شمارهٔ کارتتان مستقیم به Stripe می‌رود، نه به ما.

برای انجام همان کاری که خواسته‌اید: تحلیل سایت و بازارتان، نوشتن پیش‌نویس، بررسی آن و انتشار چیزی که تأیید کرده‌اید یا اتوپایلت برای ارسالش تنظیم شده است.

برای اینکه سرویس سالم و امن بماند: رفع خطاها، جلوگیری از سوءاستفاده و اعمال سقف استفاده.

برای ایمیل‌هایی که به حسابتان مربوط است: هشدارهای امنیتی، تغییر این شرایط و بعدها صورت‌حساب. ایمیل تبلیغاتی نمی‌فرستیم، مگر اینکه خودتان بخواهید.

داده‌های شما را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم، برای تبلیغات به کار نمی‌بریم و با آن مدل هوش مصنوعی اختصاصی آموزش نمی‌دهیم.

Contivo روی زیرساخت شرکت‌های دیگر کار می‌کند. به هرکدام فقط همان بخشی از داده را می‌دهیم که برای کارش لازم دارد:

• OpenAI و گوگل (Gemini): محتوای سایت، حافظهٔ برند و دستورهای شما، برای تحلیل، برنامه‌ریزی و نوشتن. اینکه با داده‌هایی که از طریق API دریافت می‌کنند چه می‌کنند، تابع شرایط API خودشان است.
• DataForSEO: کلیدواژه‌ها و نام دامنه‌ها، برای گرفتن حجم جست‌وجو و صفحهٔ نتایج. هیچ اطلاعات شخصی‌ای به آن فرستاده نمی‌شود.
• لینکدین و ایکس: پست‌هایی که منتشر می‌کنید، و فقط بعد از اینکه حسابتان را وصل کرده باشید.
• Vercel و Railway و Neon: میزبانی سایت و پایگاه داده، یعنی جایی که همهٔ موارد بالا ذخیره می‌شود.
• Sentry: گزارش خطاها.
• Stripe: پرداخت، از وقتی که فعال شود.

بعضی از این سرویس‌ها داده را بیرون از کانادا، از جمله در ایالات متحده، ذخیره یا پردازش می‌کنند. داده‌ای که آنجا نگهداری می‌شود، طبق قوانین همان کشور ممکن است در دسترس مقامات آنجا قرار بگیرد.

Contivo سه کوکی دارد و هر سه برای کار کردن سایت لازم‌اند:

• auth-token: شما را وارد حسابتان نگه می‌دارد. هفت روز اعتبار دارد و اسکریپت‌های صفحه نمی‌توانند آن را بخوانند.
• NEXT_LOCALE: زبانی را که انتخاب کرده‌اید به خاطر می‌سپارد.
• tz: منطقهٔ زمانی شما، تا پست‌های زمان‌بندی‌شده همان ساعتی منتشر شوند که در نظر داشتید.

کوکی تبلیغاتی، کوکی آماری یا ردیاب شخص ثالث نداریم. برای همین هم پیغام «پذیرش کوکی» نمی‌بینید.

تا وقتی حسابتان باز است. اگر حذفش را بخواهید، حساب، فضاهای کاری، محتوا و توکن حساب‌های متصل را ظرف ۳۰ روز پاک می‌کنیم.

دو استثنا وجود دارد. سوابق پرداختی که قانون نگهداری‌شان را الزامی کرده، تا مدتی که قانون تعیین می‌کند می‌ماند. پست‌هایی هم که قبلاً در لینکدین، ایکس یا سایت خودتان منتشر شده‌اند همان‌جا باقی می‌مانند. ما آن‌ها را از Contivo حذف می‌کنیم، اما حذفشان از خود آن پلتفرم‌ها باید در همان پلتفرم‌ها انجام شود.

می‌توانید بخواهید اطلاعات شخصی‌ای را که از شما داریم ببینید، اصلاحش کنید، نسخه‌ای از آن بگیرید یا حذفش کنید. کافی است به farjad@ashavid.ca ایمیل بزنید. ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.

هر وقت بخواهید، می‌توانید اتصال لینکدین یا ایکس را از صفحهٔ «اتصال‌ها» قطع کنید. از همان لحظه Contivo دیگر پستی نمی‌گذارد و توکن را پاک می‌کند.

اگر از نحوهٔ رسیدگی ما به شکایتتان راضی نبودید، می‌توانید آن را به دفتر کمیسیونر حریم خصوصی کانادا ببرید.

رمزهای عبور هش می‌شوند، توکن حساب‌های متصل رمزنگاری می‌شود و همهٔ ارتباط‌ها از طریق HTTPS است. دسترسی به داده‌های سرور اصلی فقط در اختیار کسانی است که سرویس را اداره می‌کنند.

هیچ سیستمی کاملاً امن نیست. اگر نشتی اطلاعات شما را واقعاً در معرض خطر قرار دهد، همان‌طور که قانون می‌خواهد، هم به شما و هم به کمیسیونر حریم خصوصی اطلاع می‌دهیم.

Contivo ابزاری برای کسب‌وکارهاست و برای افراد زیر ۱۶ سال ساخته نشده است. آگاهانه از کودکان اطلاعاتی جمع نمی‌کنیم.

هر بار این صفحه تغییر کند، تاریخ بالای آن هم تغییر می‌کند. اگر تغییری روی اینکه چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم یا به چه کسی می‌دهیم اثر بگذارد، پیش از اجرا به صاحبان حساب ایمیل می‌زنیم.